Responsável pelo levantamento dos dados e execução de dimensionamento, escalas e rotinas ligadas ao Planejamento da Operação do Atendimento dando Suporte à Gestão da Operação. - Excel avançado; - Análise de dados; - Dimensionamento de operação; - Elaboração de escalas de trabalho de callcenter. Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Plano Odontologico - Plano de Saúde - DayOff(Folga de Aniversario) - Internet Cortesia - Vale Refeição - Vale Alimentação - Seguro de Vida